Beschwerden/Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären.
Die Streitbeilegungsplattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/odr erreichbar.
Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden: beschwerde@fortknox.de
Nichtteilnahmeerklärung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.